Shipping policy
نوضح هنا كل ما تحتاجين معرفته عن شحن وتوصيل طلبك من MY SLM.
- نوصل لجميع محافظات جمهورية مصر العربية، بدون استثناء.
- مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف حسب المحافظة والظروف اللوجستية لشركة الشحن.
- تكلفة الشحن: 118 جنيه مصري لكل طلب داخل مصر، بغض النظر عن عدد العبوات ضمن نفس الطلب.
- بعد إتمام الطلب، سيتواصل فريقنا معكِ عبر واتساب لتأكيد بيانات التوصيل وطريقة الدفع قبل شحن الطلب.
- طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام كاش (حسب توفر الخدمة في منطقتك)، أو التحويل المسبق عبر فودافون كاش أو إنستاباي.
- في حالة تعذر الوصول إليكِ عند التوصيل، سيحاول مندوب الشحن التواصل معكِ أكثر من مرة. في حالة عدم الرد، قد يتم تأجيل التوصيل أو إعادة الطلب حسب سياسة شركة الشحن المتعاقد معها.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو الإضرابات أو القوة القاهرة.
لتتبع حالة طلبك أو الاستفسار عن موعد التوصيل، تواصلي معنا في أي وقت عبر واتساب على 01055849861.