Terms of service
الشروط والأحكام
مرحباً بك في MY SLM. باستخدامك لموقعنا (myslm.store) وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
١. التعريفات
"نحن"، "MY SLM"، "الموقع": تشير إلى متجر MY SLM الإلكتروني (myslm.store).
"العميل"، "أنت": يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بالشراء.
"المنتج"، "البرنامج": يشير إلى منتجات SLM وخدمات المتابعة المرتبطة بها.
٢. الأهلية للاستخدام
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لإجراء أي طلب
- المعلومات التي تقدمها يجب أن تكون صحيحة وكاملة
- أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك (إن وُجد)
٣. المنتجات والخدمات
- منتجاتنا مكملات غذائية طبيعية وليست أدوية
- المنتجات لا تحل محل الاستشارة الطبية المتخصصة
- النتائج تختلف من شخص لآخر
- خدمة المتابعة الأسبوعية تُقدم عبر واتساب مع أخصائيات تغذية معتمدات
٤. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالجنيه المصري وشاملة الضرائب المطبقة
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- الدفع متاح عند الاستلام (Cash on Delivery)
- الطلب يصبح نهائياً عند تأكيدنا له عبر الواتساب أو التليفون
٥. الشحن والتوصيل
- الشحن متاح لجميع محافظات جمهورية مصر العربية
- مدة التوصيل: 2-6 أيام عمل حسب المحافظة
- رسوم الشحن تظهر عند إتمام الطلب
- الباقات الكبيرة (شهرين أو 3 شهور) شحنها مجاني
٦. الإرجاع والاسترداد
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد المنفصلة على الموقع.
٧. التحذيرات الصحية
- المنتج غير مناسب للحوامل والمرضعات
- غير مناسب لمن هم أقل من 18 سنة
- استشر طبيبك قبل الاستخدام إذا كنت تتناول أدوية مزمنة
- توقف عن الاستخدام واستشر طبيب فوراً عند ظهور أي أعراض غير عادية
٨. الملكية الفكرية
جميع المحتوى على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) ملك لـ MY SLM ولا يجوز نسخه أو استخدامه دون إذن كتابي.
٩. حدود المسؤولية
- نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتج
- النتائج المذكورة في الموقع هي إحصائيات عامة وليست ضمان لنتائج فردية
- مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى
١٠. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تكون فعالة من تاريخ نشرها على الموقع.
١١. القانون المطبق
هذه الشروط تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018. أي نزاع يُحل أمام المحاكم المصرية المختصة.
١٢. التواصل
لأي استفسار يخص هذه الشروط:
- الواتساب: 01104665165
- البريد الإلكتروني: info@myslm.store
- العنوان: Kayan Compound - العاصمة الإدارية الجديدة - القاهرة
آخر تحديث: مايو 2026